АО «Страховая группа «Спасские ворота – М» работает на рынке медицинского страхования практически с первых дней ее основания. Компания снискала себе репутацию динамичной и активно развивающейся структуры.

С 2001 года Страховая группа активно продвигается на рынок страхования в регионах, участвуя в осуществлении программ территориального медицинского страхования в 15 субъектах РФ.

Специализируясь на медицинском страховании, основными своими задачами Страховая группа считает обеспечение незамедлительного предоставления медицинских услуг застрахованным по существующим программам (с осуществлением контроля качества медицинской помощи), защиту их прав, а также бесперебойное финансирование медицинских организаций.

В Страховой группе работают высококвалифицированные специалисты, кандидаты медицинских, социологических и технических наук. Серьезный уровень профессиональной подготовки, опыт работы в организации медицинского страхования позволяют руководству и сотрудникам Страховой группы уверенно действовать в самых сложных ситуациях, защищать интересы застрахованных, обеспечивая индивидуальный подход в каждом конкретном случае.

Основной акцент в работе Компании делается на защиту прав застрахованных при получении медицинской помощи. Медицинские эксперты и юристы Отдела защиты прав застрахованных рассматривают до 130000 жалоб и обращений год. Застрахованным также оказывается юридическая помощь при обращении в суд.

Важным направлением в работе по защите прав застрахованных является информационно-разъяснительная работа среди населения. АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» активно сотрудничает со СМИ и ЛПУ с целью предоставления гражданам более полной информации о системе ОМС. На сайте Компании www.sv-m.ru имеется актуальная информация о работе в системе ОМС, полные тексты законодательных и нормативных документов, работает несколько онлайн сервисов. На сайте Компании и в лечебных учреждениях проводятся социологические опросы, анализ которых используется для совершенствования работы.